NRF 2025: como a personalização de ofertas e a gestão de pedidos transformam a experiência do cliente
A personalização de ofertas se tornou uma expectativa crescente dos consumidores, tanto no ambiente digital quanto no físico, à medida que esses clientes buscam experiências de compra adaptadas às suas necessidades individuais. Este tema foi destaque na NRF 2025, sendo central para o futuro do varejo, juntamente com a gestão de pedidos eficiente, que garante […]
Insights da NRF 2025 na prática: como revolucionar a experiência do consumidor no varejo com uso de soluções de gestão omnichannel
Na NRF 2025, um dos maiores eventos globais do varejo, a experiência do consumidor foi um tema central. Pete Nordstrom, Presidente e Chief Brand Officer da Nordstrom, destacou que “tudo está convergindo de uma forma que realmente coloca o cliente no controle.” No cenário do varejo, as empresas precisam estar conectadas às expectativas dos consumidores, […]