Entenda o que é PDV em vendas e como ele pode melhorar a experiência do cliente
Entender o que é PDV em vendas é essencial para quem busca aprimorar os resultados no varejo. Um PDV bem-estruturado e automatizado tem um papel estratégico: melhora a experiência de compra, aumenta as taxas de conversão e fortalece o relacionamento com o consumidor. Quando integrado a sistemas de gestão, como os do E-millennium, ele se […]
ERP + Customer Experience: a gestão que fideliza
ERP não é só sobre processos internos, é também sobre experiência de quem compra. A evolução dos sistemas de gestão empresarial transformou ERPs de ferramentas puramente operacionais em plataformas que impactam diretamente cada ponto de contato com o cliente. Quando os processos internos funcionam perfeitamente, os clientes percebem por meio de entregas pontuais, informações precisas […]