Order Management System (OMS): qual a importância para operações de Phygital no varejo?

Cada vez mais, o consumidor quer comodidade e agilidade para realizar as suas compras. Por isso, as empresas devem apostar em integração dos diversos canais de contato para oferecer mais conveniência durante a jornada. Afinal, o consumidor mudou a forma como ele se relaciona com as marcas e o varejo, exigindo dos varejistas uma nova […]